מדיניות פרטיות – שונרא את כלבא
עודכנה בתאריך: //2025
נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק.
 
1. הגדרות
לצורך מסמך זה:

1. "החברה" / "אנחנו" / "שונרא את כלבא" – מפעילת האתר ובעלי העסק.

2. "האתר" – אתר האינטרנט של שונרא את כלבא, המהווה אתר תדמית ושירות.

3. "המשתמש" / "הגולש" – כל אדם הנכנס לאתר, עושה בו שימוש או מוסר מידע באמצעותו.

4. "מידע אישי" – כל מידע המזהה או עשוי לזהות אדם, ובכלל זה שם, טלפון, כתובת אימייל ותוכן הודעה.

5. "עוגיות" (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשלחים מהאתר לדפדפן המשתמש לצורך תפעול, אבטחה, מדידה ושיפור שירות.

6. "צדדים שלישיים" – ספקים ושירותים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר.
    

2. איסוף מידע
החברה אוספת מידע אישי שהמשתמש מוסר באופן יזום באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, לרבות:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת אימייל

• תוכן הודעה חופשית

בנוסף, נאסף מידע טכני אוטומטי באמצעות פלטפורמת Wix, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום כללי, מערכת הפעלה, דפים נצפים וזמני גלישה.
 
3. שימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע לצורך:

1. יצירת קשר עם משתמשים ומענה לפניות

2. שיפור השירותים הניתנים על ידי החברה

3. תפעול האתר וניהולו

4. אבחון תקלות ושיפור אבטחת האתר

5. שליחת הודעות, עדכונים או ניוזלטר – בכפוף להוראות הדין

6. ניתוח תנועת גולשים באמצעות כלים אנליטיים

החברה לא תעשה כל שימוש החורג מהמטרות המפורטות לעיל.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה עשויה להעביר מידע אישי במקרים הבאים בלבד:
4.1 לספקי שירות חיוניים
לצורך תפעול האתר ושירותיו, לרבות:

• Wix.com – פלטפורמת בניית האתר, אחסון, אבטחה וניהול מסדי נתונים

• Google Analytics – ניתוח תנועת גולשים

• Meta (Facebook Pixel) – ניתוח והבנת פעילות משתמשים בהקשרים שיווקיים

• ספקי שירות אימייל ו/או ניוזלטר (ככל שיופעלו בעתיד)
   

4.2 על פי דרישת דין
אם יתקבל צו שיפוטי, דרישה מרשות מוסמכת או הוראת חוק המחייבת מסירת מידע.
4.3 העברת מידע מחוץ לישראל
שירותי Wix, Google ו-Meta פועלים מחוץ לישראל, והמידע עשוי להישמר בשרתים במדינות שונות בהתאם למדיניותם.
המשתמש מסכים להעברת מידע זו.
החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי לכל צד שלישי שאינו קשור ישירות למתן השירות.
 
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות:

1. תפעול בסיסי של האתר

2. אבטחת מידע

3. מדידה וניתוח פעילות גולשים (Google Analytics)

4. שיפור חוויית המשתמש

5. פעולות שיווק ומעקב המרות (Facebook Pixel)
    

כיצד ניתן לחסום עוגיות?
המשתמש רשאי לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן:

• Chrome: Settings → Privacy → Cookies

• Safari: Preferences → Privacy

• Firefox: Options → Privacy & Security

• Edge: Settings → Cookies and site permissions
   

חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בפעילות האתר.
 
6. שמירת מידע
המידע יישמר:

• במערכת הדוא"ל של העסק

• במסדי הנתונים של Wix

• בכלי המדידה (Google, Meta) בהתאם למדיניותם

• לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, תיעוד עסקי, או בהתאם לחובה חוקית
  
   

7. אבטחת מידע
החברה, יחד עם Wix, מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים, לרבות הצפנה, בקרה ונהלים פנימיים.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני אירועים שאינם בשליטת החברה.
 
8. זכויות המשתמש לפי תיקון 13
כל משתמש זכאי לבקש מהחברה את הפעולות הבאות:

1. עיון במידע – קבלת עותק מהמידע האישי שנשמר אודותיו

2. תיקון מידע – עדכון או תיקון מידע שגוי

3. מחיקת מידע – בקשה למחיקת מידע אישי

4. התנגדות לעיבוד מידע – בקשה להפסיק שימוש במידע לצורך מסוים

5. ניידות מידע – קבלת המידע האישי בפורמט שניתן להעברה למערכת אחרת
    

זמן טיפול
החברה תטפל בבקשה תוך 30 יום ממועד קבלתה.
 
9. יצירת קשר
למימוש זכויות המשתמש ולבירורים בנושא פרטיות, ניתן לפנות:
📧 manager.shunrakalba@gmail.com
 
10. עדכון ושינוי מדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
התאריך בראש המסמך משקף את מועד העדכון האחרון.